SOBRE LAS FOTOGRAFIAS & VIDEO

El cliente reconoce y acepta que ha revisado nuestro trabajo a detalle, el cual es expuesto de manera pública y tiene una expectativa razonable de que nuestros servicios conservan siempre un estilo similar. El resultado puede tener variaciones dependiendo al tipo de local e iluminación, por ello te recomendamos mucho tino al momento de elegir cada uno de los detalles de tu evento, si deseas recomendaciones, nuestros canales estan abiertos para poder asesorarte.

Sobre EL FLUJO DE TRABAJO

Nuestros servicios de cobertura tanto en foto como en video se basan en un registro natural y espontaneo sin dejar de lado también las clásicas tomas sociales (posando). Todas las fotografías alcanzadas pasaran por un proceso de edición solo en luz y color (No retoques). Así mismo en video, mantendremos una edición lineal limpia y sutil.

A TOMAR EN CUENTA

• El monto adelantado no garantiza la reserva de tu evento, solo la generación del contrato y su llenado completo confirma una reserva.
• Algunos paquetes incluyen fotitos impresas de cortesía, estas se imprimen de manera aleatoria sin elección.
• La entrega de fotos digitales se da a totalidad, en caso hubiera excedentes de fotos, se entrega todo de igual manera procesado.
• No entregamos fotografías ni videos en crudo, originales o sin edición bajo ninguna circunstancia y sin excepción.
• Se debe coordinar y respetar los horarios en los que se desarrollará el evento. El equipo de trabajo no esta obligado a quedarse mas tiempo del pactado.
• En caso el cliente desee extender el tiempo de cobertura del evento, tendrá un costo adicional, pero previa coordinación y solo si es que hubiera tal disponibilidad.
• Para eventos que superan las 03 hrs de cobertura, se debe proveer bebidas y alimentación al personal de manera obligatoria. Para eventos de menor duración entra a convicción.
• Una vez que tu evento este listo para entrega, te avisaremos y en caso tengas un saldo, tendras hasta 15 dias para su abono, de lo contrario tu evento sera archivado y para el recojo tendras que añadir la suma de S/150 adicional, de lo contrario asi hayas pagado el saldo, no podemos hacerte entrega de tu paquete.

IMPORTANTE: Lumina se reserva el derecho de propiedad de las fotografias. Lumina comparte algunas fotografias en sus redes con fines artistico-comerciales. En tu contrato daras el concentimiento de permisos para esto, más no podemos asegurar se compartan o no. Usualmente de cada 50 sesiones se comparte solo 1 galeria. En caso no desees dar el concentimiento, deberas avisarnos al momento de abonar tu adelanto para generarte un contrato especial cuyo costo administrativo es de S/5.00.

DUDAS FRECUENTES

¿Puedo pedir informes o reservar mi fecha de manera presencial? Hemos procurado cubrir todas las dudas por este medio, y cualquier otra comunicación puede ser hecha por nuestros canales digitales. En casos especiales se puede solciitar una reunion prescencial en nuestro estudio, todo esto a coordinacion y previa cita.

¿Puedo reservar sin adelanto? Requerimos si o si un previo adelanto del 50% y con un contrato completado para generar una reserva, solo esto te asegura un espacio en nuestra agenda anual. El saldo + pasajes se cancelarán a contraentrega de tu paquete.

¿Guardan mis fotos y video por siempre? Uy no! Son muchísimas fotos, las guardamos solo por 30 días después de su envío. Después nuestro sistema las depura automáticamente.

¿Qué tanto se editaran mis fotitos? Será un retoque no invasivo. Colorización y niveles de luz. En el caso de eventos no realizamos montajes ni retoques.

Se cancelo mi evento ¿Hay devolución de dinero? No, en este caso no realizamos bajo ningún caso el reembolso de dinero. Si por A o B motivos se cancela tu evento y ya abonaste tu adelanto, este se quedará como fondo para una futura sesión de cualquier tipo.